Technologie verandert voortdurend. Het is de kunst dat jij met jouw bedrijf kunt inspelen op de laatste veranderingen. Met welke aanpak? Dat is geheel afhankelijk van de business waarin jij onderdeemt. Maar dat de business meer digitaal moet worden, moge duidelijk zijn! Dit brengt je namelijk dichter bij succes, voor nu en in de toekomst. Waar zit jij in dit proces?
Hebben de fysieke vergaderingen plaatsgemaakt voor virtuele besprekingen? Verkopen jullie tegenwoordig producten via een webshop? Is het ordersysteem aan de kassa gekoppeld? Ieder bedrijf maakt zijn eigen digitale transformatie, oftewel: ieder bedrijf doormaakt een proces voor het slimmer gebruik van nieuwe technologie. Met als doel: producten, diensten of misschien wel het gehele businessmodel te vernieuwen.
Wat het proces van digitale transformatie zo interessant maakt: je kunt processen en de productiviteit van jouw business verbeteren. Je hebt beter inzicht in zakelijke risico’s en je kunt jouw klant veel beter bedienen. ‘De klant is koning’ en zeker in tijden als deze is de klant meer en meer gevoelig voor juist die persoonlijke ervaring. Geen rompslomp met vertragingen of websites die niet prettig werken. Een klant is op zoek naar de perfecte digitale ervaring! Als je deze trend negeert, kan je concurrent je zomaar voor kan zijn.
Je kunt deze slag als bedrijf alleen maar maken als je de data van jouw bedrijf kunt analyseren. Alleen dan kun je erin slagen om jouw klant een nog betere ervaring te geven. Dit maakt dat de IT in elk bedrijf meer een meer belangrijk wordt. En laten we eerlijk zijn: ook als je bedrijf hier niet op ingericht is, kun je een beroep doen op een IT-partner die je hierin kan ondersteunen en adviseren. Zo kun je hierin altijd een verbeterslag maken.
In een rap tempo zie je de technologie om je heen slimmer worden. Als dat je afschrikt, denk dan eens in mogelijkheden. Je kunt namelijk zo goed op inspelen op de veranderende technologie. Steeds meer bedrijven gaan samenwerken met partners. Je hoeft het wiel niet zelf uit te vinden, als een ander je hierin kan ondersteunen. Ook is het belangrijk dat je niet alleen de juiste software aanschaft, maar ook de bedrijfscultuur hierin meeneemt. Je kunt geen digitale transformatie realiseren als de mensen waarmee je werkt niet openstaan voor verandering. Luister naar de mensen binnen je organisatie. Laat iedereen meedenken, en verander je business in een bedrijf van de toekomst!
Ik doe alles zelf, maar ik wil graag eens horen waarmee ITCOMS mij kan helpen.